При вылете на Кубу необходимо иметь следующие документы:
- заграничный паспорт (с действующей визой для граждан стран, которым необходимо оформление визы)
- ваучер. Этот документ является подтверждением забронированных и оплаченных Вами услуг, которые Вам будут предоставлены на Кубе.
- страховой полис
- авиабилет
- при необходимости, доверенность на ребенка и свидетельство о рождении (Если ребенок вписан в Ваш паспорт без фотографии, и ему уже исполнилось 6 лет - необходимо вклеить фотографию).
- справка из банка (при вывозе более 3000$ на человека)
По вопросам пересечения государственной границы РФ можно обратиться в Фонд содействия пограничникам РФ. Консультации платные. 208-1108, 208-4730, 923-8360, 208-6679, 208-0624.
Если все необходимые документы у Вас на руках, Вы самостоятельно проходите, паспортный контроль и регистрацию, которая начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Рекомендуем на даты высокого сезона прибывать в аэропорт заранее, т.к. многие рейсы перепроданы.
Во время пребывания на Кубе в случае потери паспорта, авиабилета или багажа просим Вас незамедлительно информировать об этом наших представителей, которые помогут Вам решить возникшую проблему.
ПЕРЕЛЕТ НА КУБУ: прямой рейс длится 13 часов, от 15 часов рейсы с посадкой или пересадкой. Норма провоза багажа 20 кг.
ВРЕМЯ: разница с Москвой – минус 8 часов.
ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ.Гражданам России, Белоруссии ВИЗА НЕ ТРЕБУЕТСЯ на срок до одного месяца. Разрешением на въезд и пребывание в стране является одна из копий иммиграционной карточки, которую туристы заполняют в аэропорту, перед паспортным контролем. Этот документ необходимо сохранять до выезда из страны. Паспорт туриста должен быть действительным в течение 6 месяцев с момента выезда с Кубы. Консульский сбор при въезде на Кубу не взимается, и никакие отметки в паспорт не проставляются.
ВАЛЮТА: Денежная единица страны - кубинский песо (Один песо = 100 сентавос), но иностранные туристы должны оплачивать услуги и покупки только конвертированными песо. На ветхость купюр никто не обращает внимание. Особое внимание следует обратить на то, что при сдаче Вам могут дать так называемый национальные песо. Чтобы не попасть впросак - на конвертируемом песо должно быть написано “convertible” (конвертируемый). Как правило, их дают мелкими купюрами в 1, 5, 10 песо или мелочь. Курс «деревянного» кубинского песо к доллару примерно составляет 1:26. Ввоз и вывоз иностранной валюты неограничен, национальной - запрещен. Имейте ввиду что с 14.11.2004 доллар запрещен к ходу и туристы должны обменивать в обменных пунктах доллары на конвертируемый песо при это будет взимается налог в размере 20%.
Один доллар США ≈ 0,8 конвертируемых песо, один Евро ≈ 1,04 конвертируемых песо. Обмен валюты неограничен. Советуем менять валюту в аэропорту и на ресепции отеля. В обменных пунктах тщательно проверяйте полученные деньги. Российские рубли на Кубе не принимаются.
К оплате НЕ ПРИНИМАЕТСЯ ни одна кредитная карта, выданная банком США. В ходу кредитные карточки VISA, EUROCARD, MASTERCARD и др. кроме "American Express".
ТЕЛЕФОН: Позвонить домой можно из номера гостиницы или из телефона-автомата, что значительно дешевле. Код России 007.
ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:
В Гаване и на Варадеро:
Пожaрные: 881-11-15 Медицинская помощь: 667-011
Полиция: 882-01-16
Мeдицинскaя помощь: 204-28-11
Аэропорт: 266-46-44
Посольство Кубы в Москве: 202-82-61
Посольство России на Кубе: 242-686/241-085
Как позвонить домой:
Из номера: 88 + 7 + код города + номер
По карточке: 119 + 7 + код города + номер
Как позвонить в Варадеро:
53 + 45 + номер отеля + номер комнаты
ОТЕЛЬ: Ценные вещи, документы, деньги и авиабилеты необходимо хранить в сейфах, которые есть в каждом отеле. Рекомендуется сдавать ключи от номера на рецепцию. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля. Расчетный час в отеле 12.00. К этому времени нужно освободить номер в отеле и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Багаж до приезда автобуса можно оставить в камере хранения отеля.
Время, когда за Вами придет автобус для отъезда в аэропорт, наши представители сообщат Вам накануне вылета.
Напряжение электросети - 110 В., в некоторых отелях есть розетки 220 В.
ТРАНСПОРТ: Такси стоит примерно 1 конвертируемый песо за километр.
Прокат автомобилей - автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Минимальный срок проката – 24 часа, километраж не ограничен. По вопросам проката автомобиля рекомендуем обращаться к нашим представителям.
ПОКУПКИ: В курортных городах есть магазины и центры, работающие в конвертируемых песо. Часы работы магазинов с 9.00 до 17.00. На рынках можно торговаться.
ЧАЕВЫЕ: Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием в отеле, ресторане или работой водителя автобуса, чаевые - признак хорошего тона. Просим не забывать, что на Кубе в связи с низкими заработными платами, многие живут за счет чаевых, поэтому от наличия чаевых зачастую зависит качество обслуживания.
МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ: Если Вам потребуется медицинская помощь, необходимо в первую очередь связаться со страховой компанией (См. памятку, прилагаемую к страховому полису). Воду из-под крана пить не рекомендуем, а также советуем мыть фрукты и овощи, купленные в магазинах и на рынках.
ПЛЯЖИ НА КУБЕ: на всех курортах государственные, но пляжи, находящиеся при отелях охраняются и вход на них разрешен только иностранным туристам. Туристы могут пользоваться всей полосой пляжа бесплатно, независимо от того, в каком отеле они находятся. Оборудование на пляже также бесплатно. Пляжные полотенца выдаются напрокат в каждом отеле.
ИНФОРМАЦИЯ О НОРМАХ ВЫВОЗА ТОВАРОВ С ТЕРРИТОРИИ КУБЫ. В случае, если турист во время пребывания на Кубе приобретает в магазинах товары длительного пользования или ценности, он всегда должен иметь соответствующий чек на покупку, чтобы предъявить его при выезде, если это потребуется. Допускается вывоз сигар без чека не более двух коробок (50 штук). Не допускается вывоз из страны предметов, являющихся национальным достоянием, драгоценных металлов, морских раковин, предметов старины и определенных видов растений и животных.